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トラブルナビ[スマートフォンアプリ]とは? 合理的な保険料の自動車保険ならソニー損保

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クルマでお出かけ、まさかの時に トラブルナビ スマートフォンアプリ版 もしもの事故をサポートする無料アプリソニー損保から「トラブルナビ」登場 1.まさかの瞬間の全てをガイド!救急や警察、保険会社やロードサービスなど、緊急連絡先へ一発連絡! 2.その次の行動もナビゲート!相手側に聞いておくチェックリストをご用意。また周辺のガソリンスタンド、修理工場などもナビゲート。 3.どなたでもダウンロード無料!事故は誰にでも起こることだから。まさかの不安を最小限に。ソニー損保のご契約者かどうかにかかわらず、どなたでもご利用いただけます。

トピックス

  • 2012年10月11日
    「トラブルナビ」に、新機能「今ここGPS」「今どこレーダー」を追加しました。(iPhone版/Android版)

トラブルナビ紹介動画

クルマでお出かけ、まさかの時に トラブルナビ

トラブルナビの主な機能

  1. 1. 事故対応ナビゲーション
  2. 2. 事故メモ(文字・画像・音声保存)
  3. 3. 連絡先送信
  4. 4. 故障・トラブル対応ナビゲーション
  5. 5. 周辺施設検索
  6. 6. 事故対応ワンポイントアドバイス

トラブルナビからロードサービスを要請された お客様の声

機能のご紹介

交通事故をサポート 万一の事故・・・事故状況に応じて、次の行動をナビゲート。まず何を確認すべきか、どこに連絡すべきかを的確にナビゲートします。 ケガ人はいる?いない?事故の状況は? アプリのナビゲートに沿って必要項目をチェックしていくだけで、事故直後のあなたをサポートします。

事故対応マニュアル

事故が起きた!どうすればいいの? 対話形式のマニュアルに沿って行動するだけで、安心して事故直後の的確な対応ができます。

事故状況選択 事故対応マニュアル

事故メモ ( 文字・画像・音声保存 )

事故の相手に何を聞けばいいの? リストに沿って項目を入力していくだけで、必要な情報を過不足なく的確にメモすることができ、あとから見ることができます。

事故メモ(メモ入力) 事故メモ(写真編集)

  • 状況に応じて、文字入力や音声録音で必要な情報をメモできます。
  • 残しておくべき状況写真を撮影できます。
事故対応ワンポイントアドバイス

事故時に気をつけるべきことや、避けたほうがよい話法例など、円満な事故解決に向けたアドバイスを要点ごとにまとめてご案内しています。

ワンポイントアドバイス(1.相手方情報の確認) ワンポイントアドバイス(2.目撃者の確認)

車の故障トラブルをサポート 見知らぬ場所での車のトラブル。ロードサービスの要請や役立つ周辺施設をナビゲートします。 今どこにいるんだろう?GPSで現在地の位置情報を確認 ダイレクトにロードサービスへ繋がり、すぐに自分の場所を伝えられます。

故障・トラブル対応ナビゲーション

車が動かなくなった。どうすればいいの? 出かけた先でちょっとした車のトラブルが起きることもあります。そんなときには、現在地を確認したうえで、ロードサービスを要請することができます。

車の故障・トラブル時の連絡先

ソニー損保契約者限定
New 「今ここGPS」

現在地がわからなくても、ロードサービスを呼び出せます。

New 「今どこレーダー」

ロードサービススタッフが今どこまで来ているかをチェックできます。

ソニー損保のロードサービス一発呼出し

ロードサービス 一発呼出しの流れ
  • ステップ1

    お客様情報の確認・入力
    お客様情報を入力。緊急時に備えて、事前の入力をおすすめします。

  • ステップ2

    トラブル内容のご確認
    トラブルの状況に応じた質問に
    答えていくだけ!

  • ステップ3

    呼出し指定
    日時指定によるロードサービス予約も可能です。

  • ステップ4

    内容のご確認
    呼出し内容をご確認のうえ、送信ボタンをクリック。

  • ※トラブルナビからロードサービス要請をしていただき、現場スタッフが位置情報を発信できる場合のみご利用いただけます。位置情報を発信できる現場スタッフは順次拡大していく予定です。
耳や言葉の不自由なお客様へ

「メールによる連絡を希望する」の項目で「はい」を選択していただくと、ロードサービススタッフからのご連絡はメールにてお伝えさせていただきます。

耳や言葉の不自由なお客様へ

周辺施設検索

車のトラブルは解決したけど、このあとはどうすればいいの? 「車はレッカーされたんだけど、自分はこれからどうすればいいの?」というときには、トラブルナビが周辺施設をご案内。タクシー、レンタカー、ホテルなどトラブル時に役立つ周辺施設を確認できます。

周辺施設ナビ 周辺施設ナビ 地図見本

トラブルナビからロードサービスを要請された お客様の声

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今ここGPS、今どこレーダーに関するお問合せ 0120-361-011
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